POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CCE VALENCIA APP

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

1. Introducción

Centro Cristiano Esperanza Valencia (en adelante, “CCE Valencia”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que utilizan su aplicación móvil CCE VALENCIA (en adelante, “la Aplicación”).

La Aplicación ha sido desarrollada con el propósito de facilitar a la comunidad el acceso a recursos de la iglesia, contenido ministerial, transmisiones en vivo, actividades, información y otros servicios digitales relacionados con Centro Cristiano Esperanza Valencia.

Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilarse, cómo puede utilizarse y cuáles son los derechos de los usuarios respecto a sus datos personales.

Al descargar, acceder o utilizar la Aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del tratamiento de datos

Responsable:
Centro Cristiano Esperanza Valencia

Dirección:
Avenida d'Ausiàs March, 63
46013 Valencia, España

Correo electrónico:
valencia@ccesperanza.org

Soporte técnico:
NEXOLIFE LLC
soporte@nexolife.com

3. Información que podemos recopilar

La información recopilada dependerá del uso que cada usuario haga de la Aplicación y de las funciones disponibles.

3.1 Información proporcionada voluntariamente

Cuando el usuario utiliza determinadas funciones, puede proporcionar información como:

Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Información enviada mediante formularios de contacto.
Mensajes enviados voluntariamente.
Solicitudes o comunicaciones realizadas a través de la Aplicación.

El usuario decide voluntariamente qué información proporcionar.

3.2 Información técnica del dispositivo

Para permitir el funcionamiento correcto de la Aplicación, pueden recopilarse determinados datos técnicos, tales como:

Modelo del dispositivo.
Sistema operativo.
Versión de la aplicación.
Idioma configurado.
Información de conexión.
Datos técnicos necesarios para garantizar seguridad y funcionamiento.
Información relacionada con errores o rendimiento.

Estos datos se utilizan para mantener, mejorar y proteger la Aplicación.

4. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

Proporcionar acceso al contenido de la Aplicación.
Mostrar mensajes, enseñanzas, eventos y recursos ministeriales.
Mantener el funcionamiento técnico de la plataforma.
Enviar notificaciones relacionadas con actividades, eventos o novedades.
Responder solicitudes realizadas por los usuarios.
Mejorar la experiencia dentro de la Aplicación.
Detectar problemas técnicos o usos indebidos.

CCE Valencia no vende información personal de sus usuarios.

5. Notificaciones push

La Aplicación puede utilizar notificaciones push para comunicar:

Eventos.
Actividades de la iglesia.
Nuevos contenidos.
Transmisiones en vivo.
Comunicaciones importantes para la comunidad.

El usuario puede aceptar o rechazar estas notificaciones desde la configuración de su dispositivo.

6. Contenido multimedia y servicios externos

La Aplicación puede incluir contenido proporcionado mediante servicios externos, incluyendo:

Videos.
Transmisiones en vivo.
Redes sociales.
Sitios web externos.
Plataformas de contenido digital.

Cuando el usuario accede a un servicio externo desde la Aplicación, dicho servicio puede aplicar sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

CCE Valencia no controla las prácticas de privacidad de terceros.

7. Proveedores tecnológicos

Para operar la Aplicación pueden utilizarse proveedores tecnológicos necesarios para su funcionamiento.

Estos pueden incluir servicios relacionados con:

Desarrollo y mantenimiento de la aplicación.
Hospedaje.
Distribución de contenido.
Notificaciones.
Seguridad.
Funcionamiento técnico.

La plataforma tecnológica utilizada para la creación y administración de la Aplicación puede ser proporcionada por NEXOLIFE LLC / GoodBarber, quienes actúan como proveedores tecnológicos.

8. Compartición de información

CCE Valencia puede compartir información únicamente cuando sea necesario:

Para proporcionar servicios solicitados por el usuario.
Con proveedores tecnológicos necesarios para operar la Aplicación.
Para cumplir obligaciones legales.
Para proteger la seguridad de los usuarios, la Aplicación o terceros.

CCE Valencia no comercializa datos personales.

9. Protección de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

Acceso no autorizado.
Alteración.
Pérdida.
Uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación de datos

La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, proporcionar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse o anonimizarse.

11. Derechos del usuario bajo normativa europea

Al encontrarse CCE Valencia en España, los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable de protección de datos, incluyendo:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de eliminación.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho de oposición.
Derecho a retirar consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos puede contactar:

valencia@ccesperanza.org

12. Privacidad de menores

La Aplicación puede contener contenido de carácter familiar y ministerial.

CCE Valencia no busca recopilar intencionalmente información personal de menores sin la autorización correspondiente cuando sea requerida por la legislación aplicable.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones de la Aplicación, los servicios utilizados o los requisitos legales.

La fecha de actualización será modificada cuando se realicen cambios importantes.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad puede comunicarse con:

Centro Cristiano Esperanza Valencia

Correo:
valencia@ccesperanza.org

Soporte técnico:
soporte@nexolife.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

CCE VALENCIA APP

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil CCE VALENCIA.

Al instalar, acceder o utilizar la Aplicación, el usuario acepta cumplir estos términos.

Si no está de acuerdo con ellos, debe dejar de utilizar la Aplicación.

2. Propósito de la Aplicación

CCE VALENCIA es una aplicación oficial creada para facilitar el acceso a recursos de Centro Cristiano Esperanza Valencia.

La Aplicación puede incluir:

Predicaciones.
Videos.
Transmisiones en vivo.
Eventos.
Información de la iglesia.
Fotografías.
Noticias.
Redes sociales.
Recursos digitales.

(Google Play)

3. Uso permitido

El usuario acepta utilizar la Aplicación únicamente para fines personales y legítimos.

Está prohibido:

Intentar modificar o alterar la Aplicación.
Interferir con su funcionamiento.
Introducir virus o código malicioso.
Utilizar la Aplicación para actividades ilegales.
Intentar acceder a sistemas internos sin autorización.
Copiar o explotar contenido protegido sin permiso.

4. Contenido de la Aplicación

El contenido disponible mediante la Aplicación tiene fines ministeriales, educativos e informativos.

Los mensajes, enseñanzas y materiales representan la visión y enseñanza de Centro Cristiano Esperanza Valencia.

El contenido no sustituye asesoramiento profesional médico, psicológico, legal o financiero.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en la Aplicación, incluyendo:

Logos.
Diseños.
Textos.
Videos.
Audios.
Fotografías.
Material ministerial.

pertenecen a sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El usuario puede acceder al contenido para uso personal, pero no puede reproducirlo, venderlo o distribuirlo sin autorización.

6. Servicios externos

La Aplicación puede incluir enlaces hacia servicios externos.

Estos servicios pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad.

CCE Valencia no es responsable del contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad de servicios externos.

7. Disponibilidad del servicio

CCE Valencia busca mantener la Aplicación disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no garantiza que estará libre de:

Interrupciones.
Errores.
Fallos técnicos.
Problemas derivados de proveedores externos.

8. Cambios en la Aplicación

CCE Valencia puede modificar, actualizar, añadir o retirar funciones de la Aplicación cuando sea necesario.

9. Privacidad

El tratamiento de información personal se encuentra regulado mediante la:

Política de Privacidad de CCE VALENCIA

El uso de la Aplicación implica la aceptación de dicha política.

10. Suspensión de uso

CCE Valencia podrá limitar el acceso a la Aplicación cuando exista:

Uso indebido.
Intentos de afectar la seguridad.
Incumplimiento de estos términos.
Actividades ilegales.

11. Limitación de responsabilidad

CCE Valencia y sus proveedores tecnológicos no serán responsables por daños derivados de:

Problemas de conexión.
Fallos del dispositivo del usuario.
Servicios externos.
Uso incorrecto de la Aplicación.
Situaciones fuera de control razonable.

12. Cambios en estos términos

Estos términos pueden modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales.

El uso continuado de la Aplicación después de una actualización implica aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Centro Cristiano Esperanza Valencia

Correo:
valencia@ccesperanza.org

Soporte técnico:

NEXOLIFE LLC
soporte@nexolife.com